
Master in TQM Tourism Quality Management 28^ edizione a Roma e Milano
In un’ottica di rispetto dei più elevati standard internazionali, il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) è un percorso formativo rigorosamente a numero chiuso che garantisc ai suoi partecipanti un elevatissimo tenore qualitativo delle attività didattiche. Nello specifico, il numero massimo di allievi consentito è pari a 35 e la sua proposta formativa si rivolge direttamente a laureati e laureandi in discipline scientifiche ed umanistiche, operatori del settore turistico desiderosi di conferire un nuovo slancio professionale alla propria carriera e a candidati in possesso di diploma alberghiero e/o di specifiche competenze di natura turistica. Va sottolineato, inoltre, che la conoscenza dei principali strumenti informatici e la padronanza di una lingua straniera, così come la disponibilità a trasferimenti sull’intero territorio nazionale ed internazionale, rappresentano certamente elementi di indubbio vantaggio.
Grazie ad una didattica altamente qualificata, ad un corpo docente d’eccellenza mutuato da ambienti accademici e manageriali e a prestigiose partnership professionali sigliate con realtà turistiche a livello nazionale ed internazionale, il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) consente di ricevere ben 9 attestati di qualifica. Nello specifico, l’attestato di General Manager (al cui interno confluiscono le qualifiche di Front Office Manager, Marketing Turistico, Food & Beverage Manager ed Esperto in Amministrazione e Gestione Finanziaria), una serie di attestati specialistici come quello di Professional Congress Organizer – PCO, di Esperto in Wellness e Termale e di Esperto in Turismo Croceristico ed attestati Tecnico Gestionali del calibro di Auditor nei Sistemi di Gestione Qualità / Sicurezza / Safety / HACCP.
Ovviamente, la valutazione e selezione dei candidati al prestigioso Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) avverrà sulla base dei curriculum, delle eventuali competenze professionali acquisite attraverso esperienze lavorative pregresse, o in corso al momento della candidatura, e del colloquio motivazionale. Si fa presente che per prenotarsi alla selezione del Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) è necessario compilare il Modulo di Prenotazione presente sul sito http://www.uninform.com/master-turismo.asp
Il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) propone una innovativa formula formativa che consente ai partecipanti la perfetta coniugazione degli aspetti più squisitamente teorici con il pragmatismo dell’operatività aziendale. Il Master, infatti, si svolge in due fasi: la prima prevede due mesi di Alta Formazione in aula presso la sede di Roma o di Milano; la seconda, invece, si concentra su un doppio stage di sei mesi con vitto e alloggio per il quale è altresì possibile indicare le proprie preferenze in merito alla destinazione degli stage. In alternativa ai 6 mesi di stage unico, i partecipanti possono anche optare per uno stage di 3 mesi ognuno, di cui uno in strutture alberghiere situate nelle principali città europee ed il successivo in strutture turistiche del Mediterraneo.
Per quanto riguarda il programma didattico, si richiama l’attenzione dei lettori sull’articolata proposta contenutistica volta a sviluppare e consolidare specifiche competenze gestionali e manageriali. Nello specifico, sono previste tre Macroaree: General Manager (il Sistema Azienda; Amministrazione Finanziaria; Legislazione Turistica; Front Office; Revenue Management; Marketing Strategico; Web Marketing; Destination Management; Food & Beverage); Specialistiche (MICE – Meeting Incentives Conferences Events -; PCO – Professional Conference Organiser -; Wellness & Spa; Crocieristico; Tour Operator ed Agenzie di Viaggi); Tecniche (HACCP; Qualità; Ambiente; Sicurezza; Safety; Sistema Gestionale “OPERA”).
Per quanto riguarda la fase d’aula del Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) si fa presente che il Gruppo Uninform è presente in Italia con ben due sedi e pertanto i partecipanti possono decidere di iscriversi all’edizione do Ottobre a Roma (in Piazza Oderico da Pordenone, 3) o a Milano (in Via Giovanni Cantoni, 7, zona Corso Vercelli). La fase di stage 3+3 mesi o unica di 6 mesi, invece, avrà luogo presso una struttura turistica nazionale o internazionale, sia essa una catena alberghiera, un villaggio turistico, un Tour Operator, un’agenzia di viaggi online (OTA, Online Travel Agency) o tradizionale e compagnie crocieristiche.
L’Ufficio Placement del Master Turismo TQM (Tourism Quality Management), inoltre, garantisce la massima professionalità e scrupolosità sia nei confronti del partecipante stagista che dell’azienda ospitante, tanto che segue l’evolversi di ogni stage con cadenza mensile. In rarissima casi di criticità, inoltre, l’Ufficio Placement dispone immediatamente il cambio di stage senza alcun pregiudizio nei confronti del partecipante, un’ulteriore garanzia di serietà e competenza.
Anche gli strepitosi risultati in termini di placement che il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) ha fatto registrare nelle precedenti edizioni testimoniano ulteriormente la coerenza degli obiettivi prefissati con i reali risultati raggiunti. Non a caso, infatti, sono stati ben 838 i candidati inseriti con successo nelle più rilevanti aziende del settore Turistico Alberghiero, della Villaggistica, del comparto crocieristico, del Termale, del Welness, dei Tour Operator e delle Agenzie di Viaggi.
Anche gli sbocchi professionali che il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) prevede riguarda una molteplicità di settori turistici davvero ampia, dalle catene alberghiere, ai villaggi, dai tour operator, alle agenzie di viaggi, le compagnie crocieristiche, ecc. e di aree. Nello specifico, General Manager (Front Office, Commerciale, Marketing, Food & Beverage, Amministrazione e Gestione Finanziaria), specialistiche (Organizzazione eventi – PCO, Front Line per il Wellness e Termale, Front Line per il Crocieristico); e tecniche (Responsabile Qualità, Ambiente – EMAS – Security e Safety Assurance)
Il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) è altresì propedeutico alle abilitazioni professionali di Direttore di Albergo, Direttore Tecnico di Agenzie di Viaggi e Accompagnatore Turistico.
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Sono aperte le iscrizioni all'8^ edizione del Corso Web Marketing Turistico Hotel & Travel 2.0 - Web Strategy, Social Media, Brand Management - organizzato alla UET Italia, sede di Roma. Il corso ha l’obiettivo di formare, aggiornare e qualificare le figure che nelle imprese turistico-alberghiere sono addette alle attività di web marketing, gestione della comunicazione online, social media marketing e community management.
Il fattore critico del settore alberghiero/ristorativo è rappresentato dalle risorse umane. Infatti, nonostante molti paventino una crisi occupazionale nel settore, la realta’ dimostra che la crisi esiste solo nel caso di figure non qualificate. Il mercato è’ invece alla continua ricerca di personale all’altezza della nuova era dell’ospitalità per poter competere con la concorrenza sempre più forte che ormai lo caratterizza.
Team Management organizza da più di 10 anni a Roma e a Milano corsi di formazione per le principali figure manageriali del settore turistico; il Food & Beverage Manager, il Revenue Manager Alberghiero e lo SPA Manager. I corsi di formazione si rivolgono a quanti già operano nel settore turistico alberghiero o intendono farlo, per qualificarsi e coprire funzioni di coordinamento e responsabilità di specifici reparti. In un breve e intenso percorso formativo in aula, si analizza la meccanica del business di ogni reparto, ciò che genera reddito e come tutti i fattori produttivi coinvolti debbono essere combinati nella migliore condizione possibile per generare revenue, rendimento. Si fornisce una visione complessiva del proprio ruolo e come questo va esercitato con azioni incisive, comportamenti pragmatici, pensieri produttivi, tutto ciò di cui il manager di oggi ha bisogno.
Up level – Scuola di Management, ripartono le iscrizioni ai Master per il turismo. Sono tre i percorsi formativi tra cui scegliere – Master in Hospitality Management, Master in Tourist Management e Master in Comunicazione Multimediale – che hanno l'obiettivo di istruire figure professionali di alta specializzazione, facilmente collocabili nel mondo del lavoro. I corsi si svolgeranno, come sempre, nelle più importanti città italiane Milano, Torino, Roma e Napoli e avranno inizio nel mese di Aprile 2012.
IOLAVORO ritorna il 16 e 17 marzo al Palasport Olimpico Isozaki di Torino. La dodicesima edizione della job fair italiana si rinnova e amplia la partecipazione alle aziende alla ricerca di personale della grande distribuzione organizzata, del commercio e dell’agroalimentare, oltre ai settori turistico-alberghiero, ristorazione e benessere.
Da oggi il LavoroTurismo si arricchisce della partnership con il Forum degli operatori del Turismo, il ritrovo virtuale dedicato al lavoro e ai lavoratori del settore viaggi e turismo, un luogo di incontro e di confronto tra i professionisti, aperto anche a coloro che aspirano e sono alla ricerca di consigli, idee e suggerimenti per entrare in questo nostro settore.
Uninform sta per aprire i battenti alla 27^ edizione del Master in Tourism Quality Management – M/TQM che si svolgerà a Roma e a Milano a partire dal mese di febbraio.